室內設計合約簽約前必看：為什麼辰境在第一次諮詢就花兩小時講流程講合約？
裝修圈有一種常見的悲劇，我們看過太多次：
屋主和設計師聊了3個月，圖改了三版，風格、預算、材質都談得差不多了，感情也培養起來了——簽約當天，屋主第一次認真看工程合約，付款方式跟想像不同、修改次數有上限、某個條款不能接受。談判、僵持、破局。屋主賠掉3個月，設計公司賠掉所有前期投入，雙方都覺得被辜負。
問題出在哪？出在「合約」這個最重要的東西，被留到了最後一刻才攤開。
所以辰境把順序反過來：在還沒收你任何設計費之前，第一次諮詢就花兩個小時，
把我們的流程、收費、合約重點全部講給你聽。這篇文章，就是那兩小時的書面版。
兩小時的諮詢，我們在講什麼？
不是聊風格，也不是急著看你家的格局——那些之後有的是時間。第一次見面我們講三件更根本的事：
裝修市場怎麼運作，你有哪三條路
找「統包」：省了設計時間，預算較低，但沒有圖面，全靠口述與師傅經驗。
找「設計公司」：有完整圖面、依圖施工、單一窗口與保固，但造價最高、時程最長。
「自行分包」：最省錢，但你要自己講圖、自己面對十幾個工班窗口、沒有整體保固。
三條路沒有對錯，只有適不適合你的預算、時間和承受度——包括「你其實可以不用找我們」這個選項。
錢會花在哪裡、為什麼
網站廣告上看得到的是「花色」和「單價」；用了之後才知道的是「工班會不會爽約」「師傅專不專業」「保固電話有沒有人接」。我們解釋為什麼堅持用長期配合的建材與工班——設計師熟悉材料，設計才能被實現；師傅熟悉材料，工期才穩定；出了問題，常配合的工廠工班才找得到人修。
合約逐條導覽（本文重點，往下看）
合約導覽精華版：簽任何設計公司之前，你都該看懂這幾條
以下用辰境的合約當實例——而且不是節錄，我們的設計合約、工程合約、客變合約全文都公開在官網，你可以邊看這篇解說、邊對照原文。就算你最後不是找我們，這些條款在任何一份室內設計合約裡都該存在——如果一份合約裡找不到這些內容，那才是你該警覺的時候。
① 付款節點：錢跟著進度走
我們的設計約是簽約 70%、完成 30%；工程約分五期：30/20/20/20/10，跟著工程階段走，完工驗收後才付尾款。
你該注意的通則：一次收超過五成工程款的、或說不清楚每期對應什麼進度的，風險需要衡量。
② 修改次數：有上限，而且應該有上限
辰境設計四階段（平面配置 → 立面 3D → 平面系統圖 → 材料計劃），每階段修改以三次為限，超過加收合約金額 15% 作為改稿費。
為什麼要有上限？因為「無限修改」聽起來佛心，實際上是災難——沒有上限的修改，換來的是沒有底線的拖延，最後傷的是你的入住時程。
上限的存在，是逼雙方在每個階段把需求想清楚、講明白。
③ 預算控制：預估與實際的差距要有約定
我們在提案階段就先估工程費，設計合約中明定實際工程費用以不超過預估 20% 為原則（甲方主動修改追加、變更材料或物價調漲因素除外）。這條的意義是：設計師不能畫一張你付不起的圖。簽約前請確認：合約裡有沒有把「預算」跟「設計」綁在一起的條款？
④ 保固：範圍比年限重要
辰境工程保固一年，但更重要的是寫清楚什麼不在保固內：油漆、燈泡、鏡子等消耗性物品，以及你自行採購、指定工法的項目。看保固條款時別只看「幾年」，要看範圍寫得清不清楚——寫得越細的公司，通常是真的打算履行的公司。
⑤ 驗收與提前使用：很多糾紛的引爆點
我們的驗收分初驗與覆驗，以現場實物為主、圖面為輔。特別要講「提前使用」：驗收完成前就搬家具、入住，視同驗收完成——因為之後牆面刮傷、櫃體損壞，已無法判斷是施工造成還是搬運造成。這條在簽約時很少人注意，卻是交屋期糾紛的大宗。
⑥ 施工中變更：可以改，但規則先講好
工程中不論追加或減項，我們依報價加收 10% 修改管理費，且已施作項目與已下單材料無法退還。變更會打亂工序、影響整體工期——規則先寫在合約裡，就不會在工地現場吵。
兩個我們「自曝其短」的條款
導覽時我們也會主動講兩件對我們「不利」的事：
手作有誤差。手工現場施作與訂製品存在誤差（櫃門縫大小、板材離縫率、油漆刷痕），輕微者以美容修補處理。我們寧願先講，也不要你在驗收時才覺得被騙。
我們不接受指定工法代工。非工班習慣之工法與材料，我們不硬接——不熟悉的做法做壞了，保固形同虛設，那種錢我們不賺。
老實說：這樣做，我們也會「損失」客人
每次導覽完，都有一部分的人不會再回來。付款方式不能接受的、覺得修改三次太少的、不喜歡規則這麼多的——他們在第一次見面就離開了。
但我們把這當成這套流程運作正常的證明。諮詢簡報的最後一頁，我們放的是「簽約評估 ↔ 簽約評估」——箭頭是雙向的：你在評估我們合不合適，我們也在評估彼此的工作模式合不合拍。裝修是要相處半年到一年的關係，與其在第九十天為了條款互相埋怨，不如在第一天好好說再見。
而留下來的人，是看完所有規則、覺得「這樣很好」的人。這也是為什麼我們的案子走到提案之後，大多能順利走完全程
會卡關的點，早在第一天就攤開了。
附：辰境合約線上版（全文公開）
我們的三份合約都放在官網上，簽約前歡迎慢慢看、拿去比較，有問題諮詢時一起討論：
→ 辰境設計・設計合約（線上版）
→ 辰境設計・工程合約（線上版）
→ 辰境設計・客變合約（線上版）
→ 認知落差對齊表：合作前先把期待對齊
想被完整導覽一次嗎？
這篇是精華版，實際的兩小時還包含：工班排程怎麼運作、建材怎麼挑、你的案子適合哪種方案方式的分析。
辰境的服務流程與各階段費用都公開在官網，歡迎先做功課，再來聊聊你的狀況。